Gặp gỡ team Magestore tại series 'Chân chất kể tất - Webinar #8: "Cách làm Content Marketing bằng sự thấu hiểu B2B Buyer Journey"
Đăng ký tham gia!

Tổ Chức Học Tập: Còn học là còn tồn tại và phát triển

Trong kỷ nguyên mà mọi thứ đều biến đổi nhanh chóng, không lường trước được, chỉ bằng cách không ngừng học tập và nâng cao năng lực, con người Magestore mới đi được xa cùng nhau.
Magestore nhất định phải trở thành một tổ chức học tập! - Đây là một trong những đau đáu của anh Steve, CEO Magestore.
Nội dung chính

Cách đây 10 năm, vào năm 2009, hai anh chàng kỹ sư Bách Khoa trong thời gian mới ra trường đã cùng nhau khởi nghiệp và gắn bó với nền tảng Magento từ đó đến giờ. Magestore đạt mốc Công ty Tự Khởi Nghiệp có doanh thu Triệu đô vào năm 2015 (sau 6 năm) và trong quãng đường 10 năm hoạt động đã tuyển mộ và đào tạo hàng nghìn nhân tài. Cách đây 2 năm, Magestore quyết định làm mới mình bằng việc lựa chọn một phân khúc sâu để làm những giải pháp khó hơn, đòi hỏi phức tạp hơn, nhưng mang lại giá trị cao hơn cho khách hàng.

Nếu như trước đây, Magestore được lọt vào Top 3 Nhà cung cấp extension cho nền tảng Magento lớn nhất trên thế giới. Website Magestore có thời điểm bán tới hơn 60 extensions cho nhiều mục đích phát triển thương mại điện tử khác nhau. Dữ liệu đã ghi nhận hơn 80,000 khách hàng từ khắp thế giới mua hàng của Magestore. 

Còn bây giờ, người ta nhớ đến Magestore khi tìm một giải pháp chuyên sâu, tin cậy để thực hiện chiến lược Omnichannel cho công việc kinh doanh của mình. Kể lại câu chuyện trong quá khứ này để gửi tới các bạn một thông điệp: Magestore luôn không ngừng vận động để phát triển mình, ngay cả khi đã đạt những bước thành công đầu tiên, Magestore cũng đi tìm kiếm những thử thách mới Và các thành viên Magestore cũng vậy. 

tổ chức học tập magestore
Sự kiện Tek Talk - Sân chơi cho dân công nghệ được tổ chức tại Magestore hàng tháng năm 2019

Sở hữu Growth Mindset - giúp năng lực của mình cải thiện qua thời gian 

Nếu như bạn là một người không chùn bước trước khó khăn, nếu bạn không dễ dàng chấp nhận thất bại mà sẽ mổ xẻ phân tích và rút ra bài học cho bản thân mình để lần sau không vấp ngã nữa, bạn đang có một tố chất cực kỳ quý, mà Magestore luôn đặt yêu cầu trong các thành viên của mình là Growth Mindset (Tư duy phát triển). 

Tư duy phát triển cổ vũ chúng ta thoát ra khỏi “comfort zone" của bản thân mình, sẵn sàng đương đầu với khó khăn và tin rằng càng khó, chúng ta sẽ càng học được nhiều điều và lớn mạnh. Phản chiếu vào đời sống của một developer, theo bạn, một lập trình viên có growth mindset thì sẽ như thế nào, và fixed mindset (tư duy cố định) thì sẽ ra sao? Hãy cùng thử so sánh:

Lớp học Growth Mindset của Magestore cùng với thầy giáo Dương Trọng Tấn - học viện Agile

Theo quy trình phỏng vấn hiện nay tại Magestore, một điều kiện không bao giờ thiếu với các bạn là sẽ đọc trước cuốn sách Growth Mindset của tiến sĩ Carol Dweck trước khi gặp anh Steve - CEO. Có thể cuộc nói chuyện sẽ không bao gồm việc tóm tắt nội dung sách, nhưng chắc hẳn sẽ có phần hỏi ý kiến của bạn như thế nào về cách tư duy này và tự soi chiếu vào bản thân bạn. 

Team Cross-Function đón nhận vai trò, thử thách mới & Quỹ học tập cá nhân

Nếu như bạn đã đọc bài viết về Team tự chủ, chắc bạn còn nhớ Magestore là sự tổng hoà của 8 team tự chủ. Điểm đặc biệt của 8 team này, là luôn mang tính cross-function trong hoạt động của team. Team không bao giờ là một màu (tức chỉ bao gồm 1 vị trí duy nhất) mà thường sẽ bao gồm nhiều vị trí trợ giúp lẫn nhau để hoàn thành một công đoạn nào đó trong chuỗi giá trị chung của công ty. Và điều quan trọng nhất các thành viên trong team cũng rất chào đón việc học thêm các kỹ năng mới bổ trợ cho công việc chung của cả team. 

  • Nếu bạn làm việc trong team triển khai giải pháp cho khách hàng, đồng nghiệp của bạn sẽ là các anh em developer khác cùng với 1 người đảm nhận vị trí BA & 1 người đảm nhận vị trí PM. Trong buổi Planning hoặc trong hoạt động hàng ngày, nếu các nhiệm vụ code đang ít, bạn cũng hoàn toàn có thể làm BA, hoặc PM chủ động liên hệ update với khách hàng. 
  • Hay như team Sales của Magestore, dù tất cả các thành viên đều làm Sales, nhưng trong các trường hợp cần phản ứng nhanh, hoặc khi đội Marketing bận bịu, các bạn ấy cũng không từ chối cơ hội soạn email để gửi thông tin mới đi cho khách hàng. 

Khi bạn là thành viên chính thức của Magestore, bạn sẽ được nhận một quỹ học tập cá nhân có gía trị lên tới 2,400,000 VNĐ. Số tiền này được công ty thanh toán cho những khoá học làm tăng nghiệp vụ/năng lực của bạn khi đang làm việc. Bạn chỉ cần thông báo về ý nghĩa của khoá học với công việc của bạn, và sếp sẽ duyệt cho bạn rất nhanh. Trung bình cứ 1 tháng, Magestore lại có 2,3 bạn đăng ký Quỹ học tập này. Có thể là developer học thêm 1 khoá IELTS, hoặc developer xin quỹ học tập cá nhân để bù thêm vào tiền thi chứng chỉ quốc tế, cũng có đôi khi là developer xin quỹ để đi học thêm khoá BA. 

Sân chơi cho anh em developer thoả chí công nghệ 

Khi làm việc tại một công ty công nghệ, nắm bắt nhanh với xu thế mới là điều không thể bỏ qua. Trước rất nhiều sự vận động và đổi mới, chúng ta có thể làm gì để không bị tụt hậu? Các bạn trẻ hiện nay thường có triệu chứng FOMO (Fear of Missing Out - sợ vì mất cơ hội). Đôi khi các bạn nghĩ rằng mình cần chuyển việc, thay đổi công việc để bản thân không bị tù túng, nhưng sự đổi mới không nhất thiết phải chờ vào hoàn cảnh như vậy. Cho dù vẫn đang làm công việc hiện tại, ai cấm bạn mở rộng những kiến thức và mày mò những công nghệ mới. 

Đó cũng chính là tinh thần của series Tek Talk - Sân chơi dành cho các dev đam mê công nghệ ở Magestore. Mỗi tháng hoặc 2 tháng một lần, một chương trình sẽ được tổ chức open để các bạn dev chia sẻ, thể hiện demo những công nghệ mới mình tìm hiểu trong 1 tháng gần nhất. 

Anh em developer theo dõi thuyết trình chăm chú của trong sự kiện Tek Talk

Làm việc tại Magestore, các bạn quen với thương mại điện tử, quen với Magento hay những công nghệ hiện nay áp dung cho giới bán lẻ, còn những công nghệ của tương lai, hay những từ khóa rất mới chưa xuất hiện trong ngành của bạn? 5 số của chương trình trong năm 2019, Magestore đã ghi nhận những topic vô cùng thú vị và mới mẻ như: Face Recognition, Big Data, Super Computer, VR/AR, Blockchain, RFID, Web Assembly….. 

văn hóa magestore
Hình ảnh thuyết trình của anh Piu - Magestore Developer với chủ đề RFID tại Tek Talk 2019

Học cùng chuyên gia để tăng năng lực đội nhóm 

Với những kiến thức/năng lực cần chung cho mọi người, hoặc rất khó để tìm trainer rộng rãi từ bên ngoài, Magestore thường ưu tiên cách ngắn nhất và hiệu quả nhất để tăng năng lực của các team là thuê chuyên gia. Một năm tại Magestore, chắc chắn luôn có 2-3 sự kiện học ở quy mô rộng toàn công ty, có thể về kiến thức hoặc năng lực. 

Ví dụ hình ảnh lớp học học Growth Mindset ở trên. Hay lớp học Agile Management for Middle Manager - dạy những cách quản lý phù hợp với văn hoá Agile cho các nhân sự chủ chốt của công ty. Hoặc gần nhất, Magestore đã cùng mở một lớp học kiến thức & trải nghiệm bán lẻ cho toàn bộ anh em trong công ty để được tiếp xúc và học từ kinh nghiệm của 1 chuyên gia 20 năm trong ngành bán lẻ. 

Chia sẻ cùng nhau, trước là để ngấm, sau là để học hỏi từ kinh nghiệm 

Magestore đã từng đưa vào một khung thời gian cố định dành cho học tập và làm mới bản thân vào chiều thứ 6 hàng tuần, hiểu rằng trong thời gian biểu của một tuần chúng ta chủ động dành thời gian cho việc học tập và củng cố kiến thức. Sau này, khung học tập “ép buộc" đó không còn nữa, mà thay vào đó, Magestore quay lại giá trị bản chất cổ vũ mọi người chia sẻ những kiến thức, những insights học được bằng cách viết lại, hoặc tổ chức workshop. 

Các bạn đã bao giờ nghe đến Kim tự tháp học tập? 

Kim tự tháp học tập chỉ ra cách hiệu quả nhất để bạn nắm chắc được một nhóm kiến thức là bằng việc giảng dạy cho người khác. Hay như chu trình học tập của Kolb (Kolb Learning Cycle) cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của Reflection/Sự phản tư trên những trải nghiệm đã có của mình, khi viết lại reflection có nghĩa bạn đã trích xuất những điều học được từ trải nghiệm này. 

Kim tự tháp học tập chỉ ra dạy cho người khác là cách giúp chúng ta hấp thụ 90% (cũng là cao nhất) kiến thức

 


Chu trình học tập Kolb (Kolb Learning Cycle) chỉ ra từ trải nghiệm chúng ta cần thực hiện phản tư (reflection), đúc rút bài học và tiếp tục áp dụng điều đã học này (người ta còn gọi quy trình này là Do - Review - Learn - Apply.

Văn hoá Magestore cổ vũ việc training theo mong muốn chứ không phải chia thành 1 lịch training cố định và đưa mọi người vào khung đó. Khi bạn thấy thích thú với một kiến thức và tin tưởng rằng kiến thức này mang lại lợi ích cho người khác, bạn sẽ chủ động tạo 1 event chia sẻ online hoặc offline. Mọi người thường lựa chọn sát khung giờ check out (khoảng 4h30) chiều để tổ chức training. 

Các sự kiện training dày đặc trong 2 tháng tại Magestore năm 2019


training tại magestore
Anh Eden - Senior Developer tại Magestore chia sẻ về tiêu chuẩn Contribute Code tại Magento (ngày 27/8/2019)

Chủ động đóng góp cho cộng đồng là cách để gia tăng & củng cố kiến thức

Không giới hạn học tập, hay tổ chức học tập chỉ dừng lại ở các sinh hoạt trong phạm vi công ty, sự chủ động học tập, mong muốn phát triển của các thành viên Magestore còn được thể hiện tại những đóng góp của các thành viên cho cộng đồng, theo nhiều hình thức khác nhau. 

Từ những năm đầu phát triển, Magestore đã từng phát hành 2 cuốn sách để học về Magento được hàng chục ngàn download trên toàn thế giới của tác giả David Nguyễn (Magento Expert) và nhóm Magento Senior Developer tại Magestore. 

Sách “How to Pass Magento Certification Exam in 30 days" được viết bởi Magento Expert - David Nguyễn vào năm 2013
Sách “Magento Made Easy" được viết bởi nhóm Senior Developer tại Magestore (Alex Nguyen, Blanka Pham, Johnny Giap, Zackie Duong, David Nguyen, Marko Pham, Michael Nguyen) năm 2014

Những thành viên nòng cốt của team Magestore (những người sẽ là trainer/coach của bạn khi gia nhập vào đội nhóm Magestore đều tích cực tham gia chia sẻ trong cộng đồng Magento. 

Gần nhất, anh Eden Dương - Senior Developer đã lọt vào Top Contributor trên Magento Community vào năm 2019 sau 6 tháng chủ động contribute lên cộng đồng. Anh chia sẻ:

Code ở công ty thì tự học rồi anh em làm chuẩn với nhau là chính, khi đưa lên Magento Contribution thì sẽ có hệ thống check code chuẩn và có cả người nhận xét về tiêu chuẩn code của mình. Thay vì đóng vai trò của người dùng, thì nay tham gia trực tiếp vào công việc của Magento, trực tiếp chọc vào các mã code và thực sự hiểu tại sao tính năng này lại được code như vậy” 

Anh Eden cũng tâm niệm, “bản thân mình phải tham gia xây dựng platform thì mình mới phát triển được ngược lại sản phẩm của mình vì bản chất Magento là opensource" 

Hình ảnh Giấy chứng nhận Magento Contribution Award của anh Eden trên Facebook cá nhân vào tháng 3/2020

Việc đóng góp kiến thức cho cộng đồng còn là hành động quen thuộc của rất nhiều các thành viên khác tại Magestore. Cách đơn giản nhất là thường xuyên đóng góp, chắp bút cho các chuyên mục trên trang Magestore Insights - Cánh cửa kiến thức Magestore chia sẻ với cộng đồng.

Điều đặc biệt Magestore không hề có một nhóm cụ thể nào phụ trách biên tập toàn bộ nội dung cho trang web này, tất cả đều là những bài viết, kiến thức đúc rút từ trải nghiệm (reflection) của các thành viên Magestore khi tham gia vào các dự án. Đọc Insights, chắc chắn các bạn sẽ thấu hiểu cách con người Magestore làm & học như thế nào!

Nếu như sự tự chủ là điều kiện cơ bản đầu tiên để có những team chủ động, tích cực làm việc và đóng góp cho công ty, thì sự đau đáu phát triển, không chấp nhận thực tế mà luôn vươn tới một tầm cao hơn chính là điều kiện thứ hai để các team và từng thành viên có động lực để làm việc không ngừng nghỉ. 

Đó là khi các thành viên Magestore gắn liền sự phát triển của cá nhân mình với sự thành công & trưởng thành của công ty, và biến Magestore thành một tổ chức học tập không ngừng nghỉ. Các bạn sẽ viết tiếp chặng đường phát triển cá nhân của mình như thế nào?

Bạn sẵn sàng để Magestore cùng đồng hành với bạn chứ? Chúng mình rất ngóng chờ những thành viên tiếp theo trên chuyến đi của mình đấy! 

Về chung một nhà với Magestore

More Articles