Business Consultant team (BC team) được nhiều thành viên trong Magestore công nhận là team hăng hái học hành nhất công ty. Ấy cũng là do cái đặc thù của nghề làm tư vấn doanh nghiệp, không chỉ định nghĩa là tư vấn - bán hàng thông thường mà các thành viên BC còn định vị trở thành chuyên gia trong tâm trí khách hàng - Chuyên gia về giải pháp bán lẻ cho các DN quốc tế.
Để trở thành chuyên gia, bạn phải không ngừng học hỏi, trau dồi kiến thức, liên tục cập nhật các xu hướng mới nhất của thị trường bán lẻ để có thể tư vấn cho chủ doanh nghiệp. Không chỉ thành thạo bộ kỹ năng tư vấn - bán hàng, các bạn ấy cũng cần phải đào sâu vào các lĩnh vực bán lẻ. Mỗi ngành bán lẻ (điện máy, thời trang, thực phẩm,....) lại có những đặc thù riêng biệt, đòi hỏi phải có sự cất công nghiên cứu tìm tòi.
Tại BC team, trong năm 2020 vừa rồi, các thành viên đã có cơ hội được tham gia 2 lớp học về ngành nghề chuyên sâu. Một là khóa học tổng quan về ngành bán lẻ do một chuyên gia uy tín trong ngành tại VN giảng dạy. Thứ hai là khóa học về Nâng cao kỹ năng sales do một anh có nhiều năm kinh nghiệm Sales Manager tại 1 hãng lớn trực tiếp mentor và hướng dẫn.
Muốn hiểu thêm về những thay đổi của BC team sau khi được hỏi hỏi từ 2 chuyên gia xịn xò, cùng đọc bài viết này nhé.
Khi được tiếp xúc với thầy giáo Tom là retail expert với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, đã từng làm việc ở nhiều chuỗi bán lẻ lớn trên cả nước, BC team đã thực sự có những vỡ òa về mặt cảm xúc và cả tâm trí. Bởi lẽ team nhận ra những kiến thức mình có về ngành bán lẻ từ trước đến nay hóa ra còn nhiều lỗ hổng quá, và cũng chưa hề có sự hệ thống hóa rõ ràng. Đến khi gặp thầy giáo Tom, thì mọi thứ mơ hồ như được hiện ra trước mắt.
Team cũng đã khẳng định rằng, để được khách hàng tin tưởng thì chính mỗi cá nhân cần phải trở thành retail expert, phải cho khách hàng thấy được năng lực và bề sâu kiến thức của mình về ngành nghề, về các loại hình business. Và điều này đòi hỏi phải đầu tư công sức nghiên cứu và mày mò rất nhiều.
Qua khóa học với thầy Tom, các bạn BC team không chỉ học thêm về các ngành hàng khác nhau trong lĩnh vực bán lẻ, mà còn được học về mindset làm việc chuyên nghiệp với các khách hàng, đặc biệt là với khách lớn. Học cách tìm kiếm các nguồn tài liệu để từ đó tự mình thiết kế được các tài liệu trình bày giải pháp cho khách hàng một cách chỉn chu, trực quan và chi tiết.
Từ sau khi được lên lớp học với thầy Tom, cả team dường như có thêm nguồn năng lượng hứng khởi để tự mình đi khám phá các business model của khách hàng. Các bạn ấy cũng không ngần ngại khi gặp các bài toán hóc búa như trước nữa, bởi vì giờ đây, team đã có người thầy của mình hậu thuẫn ở phía sau để tư vấn mỗi khi gặp vướng mắc, chưa tự tìm được lời giải.
Chị Christine, 1 Senior BC chia sẻ: ”Mỗi lần có case nào khó, mình cũng có thể hỏi anh Tom để được tư vấn một cách tổng quan hơn”.
Ngoài khóa học về ngành bán lẻ thì trong năm nay, BC team còn được cùng nhau tham gia nhóm học về nghề Sales do thầy giáo Michael đứng lớp. Anh Michael là một người đã có nhiều năm kinh nghiệm làm Sales Manager ở các hãng nước ngoài và rất mong muốn nuôi dưỡng được những thế hệ Salesman đầy nhiệt huyết và thành công trong nghề. Vì vậy anh đã đồng ý làm sales mentor và cùng đồng hành với BC team trong 4 tháng.
Anh Michael hiện đang làm cho Salesforce, một hãng lớn về giải pháp sales cho doanh nghiệp nên anh có những mindset rất xịn sò, cũng như nhiều câu chuyện & kinh nghiệm thú vị để kể cho các học trò của mình trong mỗi buổi học.
Chị Christine chia sẻ:
“Buổi học nào cũng có aha moment. Buổi học nào cũng được truyền cảm hứng và yêu nghề hơn. Anh Michael là hình ảnh người làm sales mà tương lai mình muốn trở thành.”
Các technique trong sales thì có nhiều nhưng chỉ đến khi học với thầy Michael, các bạn BC team mới hiểu rõ hơn về đường hướng thực hiện, hay là cách mang các technique ấy sâu vào trong công việc hiện tại. Học nhiều mới thấy mình còn quá nhiều gap - lỗ hổng mà cần phải bù lấp vào và đào sâu phát triển.
Chị Emmy, 1 Senior BC trong team nói:
“Khi học lớp này, mình đã biết cách triển khai những thứ mình đang làm một cách rõ hơn. Trước đây mình mới chỉ biết nông qua các khái niệm, giờ thì khác rồi.”
Mỗi lần học và tiếp xúc với các chuyên gia trong ngành lại mở ra những góc nhìn mới cho các bạn BC. Cũng nhờ các vị thầy ấy, mà BC team cũng hiểu rõ hơn trên con đường tiếp theo tại Magestore cần phải làm gì để phát triển bản thân và đội nhóm của mình.
Nếu bạn cũng là người có mong muốn phát triển bản thân mạnh mẽ trong nghề sales - business consultant thì cứ mạnh dạn ứng tuyển vào Magestore nhé.
Chúng mình chờ bạn!
.jpg)
.jpg)
