Nếu bạn đã đọc về Business Consultant team (BC team) ở bài viết trước thì ắt hẳn là sẽ hiểu được các thành viên team đang có những hoạt động phối hợp, thúc đẩy nhau học hành rất sôi nổi.
Từ các lớp học nhóm với chuyên gia trong ngành cho đến áp dụng các cải tiến nhỏ đều đặn hàng tuần của mỗi cá nhân. Thế nhưng, vẫn chưa hết, BC team còn có 1 hoạt động đều đặn hàng tháng giúp từng bạn nhìn lại sự phát triển cá nhân của mình và rút ra những bài học chất lượng để mang đi tiếp trong hành trình sắp tới.
Đó là hoạt động monthly check-in 1-1 với leader team.
Check-in ở đây không hiểu là chỉ check tên tuổi, làm thủ tục khi đến quầy ở các sự kiện hay khách sạn. Mà đây là Employee check-in - hoạt động trò chuyện định kỳ, thường là 1-1 giữa leader và member trong team. Trong cuộc nói chuyện check-in 1-1 này, từng thành viên team sẽ chia sẻ với leader của họ về mục tiêu, kế hoạch phát triển bản thân; những khó khăn, vướng mắc của bạn ấy trong công việc, và rút ra những bài học, những hành động cần làm trong thời gian tới.
Ở BC team, hoạt động check-in được làm rất đều đặn. Mỗi tháng, mỗi cá nhân sẽ đặt lịch hẹn với leader team là chị Riley, và có cuộc nói chuyện thân mật với nhau trong khoảng 1 - 2 giờ đồng hồ.
Trong cuộc check-in này, leader của BC team đang đóng vai trò là người coach, khai vấn, đặt câu hỏi đào sâu để giúp member của mình hiểu rõ hơn về bản thân, cũng như tự tìm được câu trả lời cần thiết để giúp chính họ phát triển hơn so với giai đoạn trước. Team leader cũng là người gợi mở giúp member của mình nhìn ra nhiều góc cạnh của vấn đề, cũng đôi khi sẽ đồng hành cùng bạn ấy lên giải pháp.
Chị Emmy, thành viên Senior của BC team chia sẻ:
“Khi có người khác hỗ trợ mình reflect thì mình có thể tự nhìn nhận lại và đưa ra đường hướng cho hành trình tiếp theo. Mình rất appreciate - trân trọng khi có được những góc nhìn khác.”
Các buổi check-in đều đặn hàng tháng được coi như là nơi để các thành viên BC team reflect - phản tư, soi chiếu lại về hành trình của bản thân mình tại Magestore. Rồi phát hiện ra điểm mình đang làm tốt, hay những vấn đề đang tồn đọng, những lỗi mình hay mắc phải. Từ đó, có thể rút ra được bài học ý nghĩa cho chính mình, thậm chí còn chia sẻ được những bài học này với những người khác trong team, nhờ sự động viên của leader.
Chị Christine, một Senior BC chia sẻ cảm nhận sau khi đều đặn tham gia các buổi check-in hàng tháng với team leader của mình:
“Bình thường team có daily stand-up meeting thì mọi người có thể chia sẻ khó khăn trong công việc. Nhưng có những thứ về chuyện cá nhân, như áp lực khi làm sales, có những cảm xúc tiêu cực bên trọng, mình kìm nén, và ngại nói ra do sợ mọi người sẽ down mood theo. Cho nên buổi talk 1-1 như này là cơ hội, là nơi để mỗi cá nhân cởi mở, chia sẻ mà không thấy bị phán xét. Trước đây, mình cũng không có ai để tâm sự hay nói về những chuyện như thế. Giờ may quá, mình có những buổi check-in như này, mình cảm thấy rất thoải mái để chia sẻ.”
Điều mà chị Christine cũng tâm đắc đó là trong các buổi nói chuyện an toàn và thoải mái này, chị có thể thực sự đối mặt với vấn đề của mình và gọi tên nó ra. Những câu hỏi coaching (khai vấn) của chị Riley, đã giúp chị Christine nhìn nhận lại bản thân một cách khách quan hơn, và tự nhận ra những suy nghĩ đang giới hạn bản thân mình lại.
Và giữa những lúc hối hả bộn bề của công việc sales, cũng chính nhờ những điểm mốc dừng lại reflect hàng tháng, mà chị Christine cởi được những nút thắt về mặt cảm xúc ảnh hưởng đến performance mình. Chị cũng nhìn ra rằng, nếu không có check-in thì nhiều vấn đề sẽ còn ở đó, mình không biết để mà sửa và sẽ không thay đổi được ngay kết quả. Khi mình dừng lại, đổi sang cách làm khác đi thì sẽ đạt kết quả tốt hơn.
Bạn thấy sao về hoạt động check-in 1-1 hàng tháng của BC team? Bạn có muốn tham gia những hoạt động phát triển bản thân và đội nhóm như vậy?
Đừng chần chừ thêm nữa nếu bạn đam mê nghề tư vấn, đam mê nghề sales, và muốn được phát triển trong 1 team vô cùng máu lửa như BC team tại Magestore. Hãy apply CV của bạn tại trang Business Consultant ngay nhé!
.jpg)
.jpg)
.jpg)
